RegenerAI
Plano pós-launch
Operação, crescimento e governança do pós-MVP. Treze trilhas organizadas em três blocos, com cadências, owners e horizontes distintos. Plano vivo, revisado mensalmente no comitê executivo.
Saímos do modo projeto e entramos em modo operação. O plano cobre o que protege o que já foi entregue (Operação), o que expande base e receita (Crescimento) e o que aprimora o motor de IA e as próximas ondas de produto (Evolução). Das treze trilhas, oito são de alta prioridade nos primeiros 90 dias.
Os três blocos
Manter a plataforma rodando com qualidade, custo controlado e governança clara. É o que protege o que já foi entregue.
Expandir base de usuários, posicionar a marca no setor e converter uso em receita de forma sustentável.
Aprimorar continuamente o motor de IA e construir as próximas ondas de produto sem comprometer a operação atual.
Indicadores do plano
13
8
nos primeiros 90 dias
3
Operação · Crescimento · Evolução
Distribuição de prioridades por bloco
Quadro consolidado
Todas as trilhas, owners e horizontes em uma visão.
| Trilha | Bloco | Owner | Horizonte | Prioridade |
|---|---|---|---|---|
| SRE e estabilidade em produção | Operação | Rafael + Vanessa | 0 a 90 dias | Alta |
| Métricas, analytics e telemetria | Operação | Vanessa + Vlad | 0 a 60 dias | Alta |
| Suporte e resolução de problemas | Operação | GAAS + Syntropy | 0 a 30 dias | Alta |
| Curadoria contínua da base de conhecimento | Operação | Maira/GAAS + Syntropy | Contínuo | Alta |
| Governança Syntropy ↔ GAAS pós-launch | Operação | Vlad + Maira | 0 a 30 dias | Alta |
| LGPD, segurança e soberania de dados | Operação | Vlad + jurídico GAAS | 30 a 90 dias | Média |
| Aumento de usuários | Crescimento | GAAS + Vlad | Contínuo | Alta |
| Divulgação institucional e mercado | Crescimento | Vlad + Eduardo + Bufon | 30 a 180 dias | Média |
| Onboarding e ativação por persona | Crescimento | GAAS + Syntropy | 0 a 90 dias | Alta |
| Estratégia de cobrança e tiers | Crescimento | Vlad + Maira | 60 a 180 dias | Média |
| Aprimoramento RAG e modelos | Evolução | Vanessa | Contínuo | Alta |
| Próxima versão do produto | Evolução | Vlad + Syntropy | 90 a 365 dias | Média |
| Loop estruturado de feedback (caminho para RLHF) | Evolução | Vanessa + Vlad | 0 a 180 dias | Alta |
Operação
Manter a plataforma rodando com qualidade, custo controlado e governança clara. É o que protege o que já foi entregue. Seis frentes ativas. As frentes de governança e LGPD têm aba própria; aqui ficam SRE, métricas, suporte e curadoria.
Frentes ativas
SRE e estabilidade em produção
- Implementar SLOs (latência p50/p95, taxa de erro, disponibilidade)
- Configurar alertas críticos (custo de inferência, falhas de retrieval, picos de latência)
- Documentar runbooks por tipo de incidente
- Definir escala de plantão entre Vanessa, Rafael e Vlad
- Dashboard de custo por persona e por tier
Métricas, analytics e telemetria
- Definir KPIs por persona (produtor, técnico, consultor, pesquisador, institucional)
- Dashboard de ativação, retenção, frequência e satisfação por consulta
- Distribuição de uso entre as oito estratégias de retrieval
- Taxa de escalação e cobertura de fontes por resposta
- Schema de eventos versionado desde já (não dá para perder semanas de sinal)
Suporte e resolução de problemas
- Definir canal oficial de suporte (WhatsApp da comunidade, formulário ou e-mail)
- SLA por tipo de chamado (bug crítico, dúvida, sugestão)
- Triagem entre GAAS (negócio/conteúdo) e Syntropy (técnico)
- Backlog estruturado e priorizado, conectado ao roadmap
- FAQ vivo construído a partir de padrões observados
Curadoria contínua da base de conhecimento
- Operar pipeline (captura, extração IA, curadoria GAAS, estruturação RAG, integração KB, loop)
- Cadência semanal fixa de ingestão de nuggets
- Métricas de qualidade (% nuggets aprovados, cobertura por bioma e cultura)
- Fila de revisão com priorização por relevância
- Treinamento e onboarding dos curadores GAAS
A curadoria contínua é o nosso fosso competitivo: Jarilo e JÃO não conseguem replicar a rede GAAS.
Pipeline de curadoria (seis fases)
Captura
Extração IA
Curadoria GAAS
Estruturação RAG
Integração KB
Loop
Responsáveis e cadências
| Trilha | Owner | Cadência | KPIs | Horizonte |
|---|---|---|---|---|
| SRE e estabilidade em produção | Rafael (infra/AWS) + Vanessa (RAG) | Monitoramento contínuo · review semanal | Uptime > 99,5% · latência p95 < 4s · custo por consulta dentro do orçamento | 0 a 90 dias |
| Métricas, analytics e telemetria | Vanessa + Vlad | Dashboard contínuo · review semanal | WAU/MAU por persona · retenção D7/D30 · cobertura de fontes 100% | 0 a 60 dias |
| Suporte e resolução de problemas | GAAS (1º nível) + Syntropy (técnico) | Triagem diária · review semanal | Tempo médio de resolução · NPS pós-atendimento · % chamados resolvidos no 1º nível | 0 a 30 dias |
| Curadoria contínua da base de conhecimento | Maira/GAAS (Marcelo apoio interno) + Syntropy | Ciclo semanal de ingestão · review mensal de qualidade | Nuggets ingeridos/semana · % aprovação na curadoria · cobertura temática | Contínuo |
Crescimento
Expandir base de usuários, posicionar a marca no setor e converter uso em receita de forma sustentável. Quatro frentes ativas: aumento de usuários, divulgação institucional, onboarding por persona e estratégia de cobrança.
Frentes ativas
Aumento de usuários
- Campanha de adesão na rede GAAS (14 estados)
- Programa de embaixadores entre produtores ativos
- Materiais de divulgação por canal (WhatsApp, eventos GAAS, redes)
- Indicação por pares (member-get-member)
- Tracking de funil completo (visitante, cadastro, ativação, retenção)
Divulgação institucional e mercado
- Mapeamento de stakeholders prioritários por categoria
- Pitch institucional adaptado por audiência
- Casos de sucesso documentados a partir do uso real
- Apresentações em eventos do setor
- Outreach para OpenAI Brasil (parceria/case)
- Relacionamento contínuo com Globo Rural e veículos do agro
Onboarding e ativação por persona
- Jornadas de onboarding diferenciadas por perfil (5 personas)
- Conteúdo de "primeira semana" usando a galeria de prompts v3
- Acompanhamento ativo nos primeiros 60 dias
- Triggers de reengajamento para usuários inativos
- Pesquisa qualitativa rotativa com usuários de cada perfil
Estratégia de cobrança e tiers
- Validar pricing com dados reais de uso e custo (simulador OpenAI)
- Definir momento de ativação do Raiz pago (60 a 90 dias)
- Roadmap de Consultório e Território com diferenciação clara
- Integração com gateway de pagamento (sem manipular dados financeiros sensíveis)
- Política de upgrade, downgrade e churn
- Plano de comunicação da transição "Semente para Raiz"
Objetivos por frente
Crescer base de produtores GAAS e abrir frente para o mercado mais amplo.
Posicionamento perante stakeholders chave (Embrapa, academia, governo, imprensa).
Maximizar retenção e preparar terreno para Consultório e Território. Customer Success estruturado.
Deploy gradual da monetização (Raiz, Consultório, Território) sem queimar a base inicial.
Responsáveis e cadências
| Trilha | Owner | Cadência | KPIs | Horizonte |
|---|---|---|---|---|
| Aumento de usuários | GAAS (rede) + Vlad (estratégia) | Campanhas mensais · tracking semanal | Novos cadastros/mês · taxa de ativação · MAU | Contínuo |
| Divulgação institucional e mercado | Vlad + Eduardo + Bufon | Mensal/trimestral por categoria | Menções na mídia · parcerias institucionais firmadas · presença em eventos | 30 a 180 dias |
| Onboarding e ativação por persona | GAAS + Syntropy | Contínuo · otimização mensal | Ativação D1/D7 · retenção por persona · NPS · pronto-para-upgrade | 0 a 90 dias |
| Estratégia de cobrança e tiers | Vlad + Maira | Planejamento 60 a 90 dias · deploy gradual | ARR · conversão Semente para Raiz · churn por tier · LTV/CAC | 60 a 180 dias |
Evolução
Aprimorar continuamente o motor de IA e construir as próximas ondas de produto sem comprometer a operação atual. Três frentes: aprimoramento de RAG e modelos, próxima versão do produto e o loop estruturado de feedback que abre caminho para RLHF.
Frentes ativas
Aprimoramento RAG e modelos
- Análise sistemática de falhas (perguntas mal respondidas)
- Tuning de prompts por persona e por skill
- Re-indexação periódica do indexador hierárquico recursivo
- Avaliação de novos modelos OpenAI conforme disponíveis
- Cache semântico para perguntas recorrentes
- A/B test entre estratégias de retrieval
Próxima versão do produto
- Roadmap das ondas (Onda 1 já em curso)
- Squad de 11 agentes especialistas (Orquestrador, Diagnóstico Territorial, Maturidade, Planejador, Triagem etc.)
- "Dr. Regenera" como agente de transição agrícola
- Integração ZARC, INMET, CPTEC, NASA POWER
- Otimização contínua dos apps mobile (Google Play, App Store)
- Validação contínua com usuários antes de cada release
Loop de feedback (caminho RLHF)
- Schema versionado de eventos de feedback (positivo/negativo, correções, escalações, tempo de leitura, reformulações)
- Coletar desde já mesmo sem usar (não perder sinal)
- Painel de revisão de feedback para curadores GAAS
- Plano de oito fases de RL (bandits contextuais, reward modeling, process supervision)
- Validação humana (RLHF) com curadores GAAS
Estruturar a coleta de sinais agora para alimentar o roadmap de RL. A janela de coleta é hoje: sinal não coletado é sinal perdido.
Responsáveis e cadências
| Trilha | Owner | Cadência | KPIs | Horizonte |
|---|---|---|---|---|
| Aprimoramento RAG e modelos | Vanessa | Sprints quinzenais | Taxa de respostas úteis · cobertura de fontes · custo por consulta | Contínuo |
| Próxima versão do produto | Vlad (produto) + Syntropy (tech) | Planejamento trimestral · releases por onda | Features entregues por trimestre · adoção de novas funcionalidades | 90 a 365 dias |
| Loop estruturado de feedback (caminho para RLHF) | Vanessa + Vlad | Coleta contínua · análise mensal | % respostas com feedback · qualidade do dataset coletado · tamanho do corpus rotulado | 0 a 180 dias |
Governança
Sair de modo projeto e entrar em modo operação. Rituais novos, papéis revisados, compliance como diferencial defensável. Duas frentes ancoram esta camada: governança Syntropy ↔ GAAS pós-launch e LGPD/segurança/soberania de dados.
Frentes ativas
Governança Syntropy ↔ GAAS
- Comitê executivo mensal (Vlad, Maira, Bufon, Eduardo)
- Retro mensal de operação
- Processo de priorização entre demanda operacional e roadmap
- Redefinir modelo de trabalho com Vanessa e Rafael (escopo fechado encerrou)
- Status report executivo mensal
LGPD, segurança e soberania
- Auditoria de implementação LGPD pós-launch
- Política de retenção de dados documentada
- DPO designado (interno ou externo)
- Plano de pen test nos próximos 90 dias
- Processo formal de exclusão (consentimentos níveis 1, 2 e 3)
- Revisão trimestral de logs e auditoria
Rituais de operação
- Comitê executivo mensal: Vlad, Maira, Bufon, Eduardo
- Retro mensal de operação
- Status report executivo mensal
- Processo de priorização entre demanda operacional e roadmap
- Modelo de trabalho redefinido com Vanessa e Rafael (escopo fechado encerrou)
Manter postura de compliance e segurança como diferencial competitivo defensável, não apenas como requisito legal.
Responsáveis e cadências
| Trilha | Owner | Cadência | KPIs | Horizonte |
|---|---|---|---|---|
| Governança Syntropy ↔ GAAS pós-launch | Vlad + Maira | Comitê mensal · status semanal | Aderência ao ritmo · decisões formalizadas no comitê · backlog priorizado | 0 a 30 dias |
| LGPD, segurança e soberania de dados | Vlad + jurídico GAAS | Revisão mensal · auditoria trimestral | Zero incidentes de privacidade · tempo de resposta a solicitações de exclusão | 30 a 90 dias |
Riscos críticos do pós-launch
Pontos de atenção derivados das trilhas onde uma falha de execução compromete o que já foi entregue ou fecha uma janela que não reabre. Cada cartão aponta a frente associada e o efeito de inação.
Sem SLOs, alertas e runbooks, incidentes de latência, falhas de retrieval ou estouro de custo de inferência atingem o usuário antes de serem detectados. Frente: SRE e estabilidade (Rafael + Vanessa, 0 a 90 dias).
Sem métricas por persona e tier, as demais trilhas decidem no escuro. O schema de eventos precisa ser versionado desde já: não dá para perder semanas de sinal. Frente: Métricas e telemetria (Vanessa + Vlad, 0 a 60 dias).
A janela de coleta de sinais para o roadmap de RL é hoje. Cada resposta sem feedback estruturado é sinal perdido para o caminho RLHF. Frente: Loop de feedback (Vanessa + Vlad, 0 a 180 dias).
Falha de LGPD, ausência de DPO ou de processo formal de exclusão transforma o diferencial de compliance em passivo. Meta: zero incidentes de privacidade. Frente: LGPD e segurança (Vlad + jurídico GAAS, 30 a 90 dias).
O escopo fechado encerrou. Sem redefinir o modelo de trabalho com Vanessa e Rafael e sem comitê executivo mensal, a operação fica sem dono e o roadmap compete sem critério com a demanda do dia a dia. Frente: Governança Syntropy ↔ GAAS (Vlad + Maira, 0 a 30 dias).
Ativar a cobrança cedo demais ou sem pricing validado por dados reais de uso e custo arrisca queimar a base inicial. A transição "Semente para Raiz" precisa de comunicação e deploy gradual. Frente: Cobrança e tiers (Vlad + Maira, 60 a 180 dias).
O fosso é a curadoria contínua da rede GAAS, que Jarilo e JÃO não replicam. Interromper o ciclo semanal de ingestão ou perder qualidade na curadoria corrói a vantagem. Frente: Curadoria contínua (Maira/GAAS + Syntropy, contínuo).
Onboarding genérico mina a retenção por persona e fecha o caminho para Consultório e Território. Os primeiros 60 dias de cada usuário são decisivos. Frente: Onboarding e ativação (GAAS + Syntropy, 0 a 90 dias).
O que não deixar acontecer
- Operar sem SLOs, alertas críticos e runbooks por tipo de incidente
- Adiar o schema de eventos versionado e perder semanas de sinal
- Não coletar feedback estruturado enquanto a janela de RL está aberta
- Seguir sem DPO, política de retenção e processo formal de exclusão LGPD
- Permanecer em modo projeto sem comitê executivo mensal e papéis revisados
- Ativar o Raiz pago sem validar pricing com dados reais de uso e custo